Aujourd’hui, le sujet de notre avis et test complet concerne Bullguard VPN. En 2024, de nombreux fournisseurs de Virtual Private Network jonchent le marché. Nous avons voulu nous faire une idée précise de ce que valait ce fournisseur même s’il n’est pas très connu dans le domaine. Afin d’arriver à un verdict précis, nous nous sommes focalisé sur quelques critères de choix comme d’habitude.
- Tarif particulièrement accessible sur le long terme
- 6 connexions simultanées
- VPN instable
- La vitesse
- La qualité du support client
- Le nombre de pays couvert
- Déblocage des catalogues Netflix impossible
Alternatives à Bullguard VPN qui risquent de vous plaire :
Tarif
Bien entendu, le tarif est un critère de choix incontournable. Choisir un prestataire commence souvent par la prise de connaissance de son plan tarifaire. Alors que vaut l’offre de Bullguard VPN dans cet avis ? Il faut dire que ce point est une de ses forces. Clairement, il propose 3 différentes offres.
- L’offre sur 1 an
Comme vous le voyez, le prestataire propose d’emblée une offre d’un an et non mensuelle. Elle coûte 6,12€/mois. Ce qui est relativement cher quand on sait les prix pratiqués par CyberGhost ou encore NordVPN, entre autres
- L’offre sur 2 ans
Pour l’offre sur 2 ans, vous n’aurez « qu’à » payer 4,18€/mois. Cela représente une facture globale de 100,49€, au lieu de 149,99€ de base. En effet en la choisissant, vous allez pouvoir profiter d’une réduction de 33%.
- L’offre sur 3 ans
L’offre sur trois ans est assurément la plus intéressante puisqu’elle ne coûte que 3,12€ le mois, soit une réduction globale de 50%.
Notons que chaque offre contient les mêmes fonctionnalités. La seule différence se situe sur la durée. Bien entendu, c’est l’offre sur 3 ans qui nous intéresse le plus. En effet, pour 3,12 euros le mois, ce tarif fait partie des moins chers du marché.
Il est tout de même étrange de voir que le fournisseur ne propose pas d’offre mensuelle. Pour autant, à la vue du prix de l’offre annuelle, une offre mensuelle n’aurait pas été intéressante.
En outre, sachez que vous allez avoir le droit à 30 jours de garantie satisfait ou remboursé. A ce niveau, ce fournisseur est donc au même rang qu’ExpressVPN et NordVPN.
Moyen de paiements
Concernant les moyens de paiement, notre avis sur Bullguard VPN n’est pas vraiment positif. En effet, il ne propose que les moyens de paiement classiques.
Comme vous le voyez, vous pouvez payer avec votre carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, …). PayPal est également l’alternative de paiement avec les portefeuilles en ligne. A part cela, vous pouvez aussi payer par virement bancaire. Si vous optez pour ce dernier mode de paiement, votre compte ne s’activera pas automatiquement.
Autant vous dire qu’on aurait vraiment aimé pouvoir payer avec une crypto-monnaie comme le Bitcoin. En 2024, ce type de moyen de paiement offre vraiment l’anonymat après tout. En plus, c’est la signature des grands. Voilà pourquoi vous pourrez payer aisément avec des Bitcoins chez ExpressVPN ou encore CyberGhost.
Logiciel
Parlons maintenant de la question de la compatibilité du logiciel. Ce point est aussi crucial quand vous vous inscrivez chez un fournisseur.
En effet, il faut obligatoirement que le logiciel de ce dernier soit compatible avec tous les appareils que vous comptez protéger. Effectivement, personne n’a vraiment envie d’avoir un abonnement sur 3 ans qui n’est même pas compatible avec les appareils à la maison.
A ce niveau, notre avis concernant Bullguard VPN est une fois de plus mitigé.
Comme vous le voyez ci-dessus, les principaux systèmes d’exploitation sont bien compatibles avec le logiciel du fournisseur. On parle notamment de Windows, MacOS, Android et iOS.
Certes, ces systèmes encadrent la majorité des appareils utilisés actuellement. Seulement, nous aurions vraiment aimé avoir un peu plus. Après tout, il n’y a pas que ces systèmes d’exploitation sur le marché.
Chez ExpressVPN, par exemple, le logiciel est compatible avec les routeurs et les consoles de jeux NextGen. Vous aurez aussi la possibilité d’utiliser ce dernier sur votre Apple TV, c’est dire !
Application Mobile
Aujourd’hui, nous vivons à l’ère des Smartphones et des appareils portables. Il est donc tout à fait normal de traiter tout particulièrement la question de l’application mobile du fournisseur. Dans cet avis et test complet concernant Bullguard VPN en 2024, nous avons voulu tester son application. Le but étant de se faire une idée précise de ce qu’il propose.
A ce niveau, notre verdict est plutôt positif. En effet, il propose une application facile à utiliser, ce qui vous facilitera la vie au moment de débloquer des vidéos sur YouTube par exemple.
A ce niveau, il est donc digne des meilleurs VPN puisque son application est intuitive avec un design attrayant. Vous n’avez pas besoin d’être un expert dans le domaine pour vous y retrouver.
De l’installation jusqu’à l’utilisation, il ne vous faudra même pas 2 minutes pour comprendre le fonctionnement de celle-ci. Il vous suffit de l’essayer pour l’adopter. Nous n’avons donc que des éloges à faire au fournisseur à ce niveau.
Sécurité et vie privée
Quand vous vous abonnez chez un fournisseur de Virtual Private Network, c’est avant tout pour la sécurité de vos données ainsi que l’anonymat. Pourtant, à ce niveau, notre avis concernant Bullguard VPN n’est pas vraiment fameux. Nous avons été incapable d’avoir les détails techniques concernant le système de cryptage qu’il utilise.
Comme vous le voyez, tout ce que nous avons pu trouver concernant son système de cryptage est qu’il est à la pointe de la technologie. Nous avons donc conclu qu’il utilisait l’AES 256 bits qui est ce qui se fait de mieux actuellement. Dans tous les cas, fautes d’informations complémentaires à ce sujet, nous ne vous conseillons pas de vous fier à cela.
Dans notre recherche, nous avons tout de même pu constater qu’il s’agissait d’un VPN No-log. En effet, le fournisseur affirme qu’il n’enregistre ou ne collecte aucune sorte de données lors de votre connexion à internet. Au niveau de l’anonymat donc, vous pouvez être rassuré.
D’ailleurs, il propose aussi la fonction Kill Switch. Cette dernière coupera automatiquement votre connexion internet si jamais le VPN venait à vous lâcher. Ce qui est une bonne chose puisque de nombreux avis confirment que ce VPN est assez instable.
Si vous voulez donc une sécurité accrue et surtout de la stabilité, tournez-vous plutôt vers ExpressVPN qui est le meilleur en termes de stabilité et de vitesse.
Support client
Le service client est assurément un sujet qui fâche dans cet avis et test complet de Bullguard VPN. Malheureusement, notre avis ne peut être plus négatif le concernant.
D’une manière générale, il y a beaucoup trop de choses à dire à ce sujet. Déjà, les moyens de contact ne sont pas du tout diversifiés. Certes, le fournisseur affirme que le service est disponible H24 – 7J/7.
Pourtant, si vous voulez discuter en français, le service ne sera disponible qu’entre 9h et 17h les jours ouvrés. En plus, le service de chat en direct ne fait pas partie des options disponibles. Ce qui est tout simplement invraisemblable en 2024.
Concernant la réactivité, elle n’est vraiment pas au rendez-vous. Si vous avez de véritables problèmes, ne comptez pas sur une aide rapide. Pourtant, comme nous l’avons dit, le VPN de ce fournisseur est assez instable et rencontre donc de nombreux problèmes.
Il y a bien des rubriques qui traitent les problèmes basiques, mais si vous sortez de ce cadre alors vous serez vraiment tout seul. Pour ceux étant à la recherche d’un service client de qualité, nous vous conseillons fortement de vous tourner vers CyberGhost qui propose un service en français.
Vitesse
La vitesse fait également défaut à ce fournisseur de VPN. En effet, notre avis Bullguard VPN est totalement négatif à ce sujet. Certes, quand vous utilisez un VPN, votre connexion à internet ralentira obligatoirement.
Seulement, la perte de vitesse est beaucoup trop conséquente avec ce prestataire. Avec une connexion fibre, nous n’avons été capable d’obtenir (au maximum), un débit descendant de 45,62 Mbps… et de 43,89 Mbps en débit ascendant.
Ce qui est bien loin des capacités offertes par notre connexion Internet en temps normal. Histoire d’imager nos propos, voici les résultats des différents tests que nous avons pu réaliser.
Connexion internet sans protection active (test réalisé en 2024) :
Serveur Bullguard VPN en France :
Serveur Bullguard VPN aux États-Unis :
Serveur Bullguard VPN en Asie :
Autant vous dire qu’on ne vous recommande pas du tout d’opter pour ce prestataire. Certes, il vous ouvre les portes de quelques plateformes de streaming (mais pas de Netflix !) et vous permet de faire des téléchargements, mais à quoi bon si la vitesse n’est pas au rendez-vous.
D’ailleurs, lors de nos recherches, nous avons remarqué qu’il y avait beaucoup de clients qui se plaignaient de la vitesse offerte par le fournisseur. Si vous voulez un VPN rapide et stable, tournez-vous plutôt vers le logiciel d’ExpressVPN. Vous êtes certain que vous ne rencontrerez aucun problème avec lui.
Conclusion
En gros, notre avis concernant Bullguard VPN est assez négatif. En effet, il ne répond pas aux critères de base que devrait avoir un fournisseur de Virtual Private Network en 2024.
Seul le tarif qu’il propose et la facilité d’usage de son application sont plaisants. Tant sur la sécurité, la vitesse que sur la support client, il y a encore de très nombreuses améliorations à envisager avant d’arriver au niveau des meilleurs offres sur le marché : ExpressVPN, NordVPN ou CyberGhost.
Bullguard VPN
3.12€
Après des études supérieures axées sur l’IT et la cyber-sécurité, j’ai décidé de me lancer dans la création de ce site internet. Le but était simple : partager et surtout créer une communauté permettant d’échanger sur les VPN et la sécurité informatique de manière générale. J’espère que vous y trouverez votre compte parmi les nombreux conseils offerts par les experts de Mon-VPN et moi même.
