Après avoir testé le service du fournisseur pendant un bon moment, nous vous proposons aujourd’hui notre avis complet sur Hide.me. Il s’agit d’un VPN originaire de Malaisie et ayant commencé son activité en 2012. Bien que 7 années d’expérience paraissent on ne peut plus correctes, nous avons tout de même voulu tester le service du fournisseur. Découvrez donc ce qu’on en pense à son sujet au cours de cet article.
- Offre VPN gratuite
- Possibilité de payer par Bitcoin
- Offre payante assez chère
- Politique de conservation de log douteuse
- Manque de réactivité du support
- Vitesse trop faible
- Ne propose que quelques serveurs pour le P2P
Alternatives à Hide.me qui risquent de vous plaire :
Tarif
Comme d’habitude, nous allons donc commencer notre avis et test complet sur Hide.me de 2024 par ses tarifs. Alors, quels sont les prix proposés par le fournisseur ? Ses offres sont-elles abordables ou assez chères ?
La première chose qu’on constate lorsqu’on jette un œil sur les offres de ce fournisseur c’est la présence d’une offre gratuite. En effet, ce VPN d’origine malaisienne propose un service totalement gratuit, ce qui peut être intéressant pour certains.
Cependant, lorsqu’on y regarde de plus près, cette offre gratuite n’est pas aussi intéressante que cela. Elle est limitée à 2 Gb de données transférées par mois et ne couvre que 5 pays dans le monde. Mais tout compte fait, le contraire nous aurait étonné. Il est rare, voire impossible, de trouver un VPN gratuit proposant une bonne qualité de service.
Mais assez parler de cette offre gratuite, passons maintenant à ce qui nous intéresse, à savoir les tarifs. Voici donc les tarifs proposés pour l’offre payante du fournisseur :
- Abonnement sans engagement :
L’offre payante sur 1 mois de Hide.me est proposée à 14.99 € pour un abonnement sans engagement, ce qui est extrêmement cher si vous voulez notre avis.
- Engagement sur un an :
Pour un engagement d’un an sur cette même offre, le tarif pratiqué est de 9,16 € par mois, soit un total de 109,99 € sur l’année. Ça fait déjà 34% d’économie, mais c’est toujours assez cher à notre goût.
- Engagement sur 2 ans :
Et pour un engagement de 2 ans, la réduction sera de 64%. Ainsi, vous allez pouvoir profiter de l’offre pour 5,41 € mensuels ou 129,99 € sur deux ans. Encore une fois, c’est trop cher, surtout lorsqu’on compare avec la plupart des meilleurs VPN de notre comparatif.
Moyen de paiements
Bien que les tarifs pratiqués par ce fournisseur ne sont pas très intéressant (assez chers), poursuivons tout de même notre avis sur Hide.me pour l’année 2024. Peut-être que l’on trouvera la justification de ces tarifs assez élevés plus tard.
Pour tout de suite en tout cas, voyons comment vous allez pouvoir payer votre abonnement chez ce fournisseur. Le moyen de paiement est un critère important dans le domaine du Virtual Private Network (VPN) et vous allez rapidement comprendre pourquoi.
Pour ce qui est du choix en tout cas, il y en a pour tous les goûts chez ce fournisseur malaisien. Vous pouvez payer par carte bancaire, par PayPal, mais aussi et surtout en Bitcoin. Ce dernier est le moyen de paiement le plus intéressant. Nous allons vous expliquer pourquoi.
On est bien d’accord que l’utilisation d’un VPN a pour but but de profiter d’un anonymat sur internet ? Si tel est le cas, ne serait-ce pas plus approprié de payer son abonnement de façon anonyme ? Et justement, le Bitcoin vous permet de réaliser des transactions anonymes.
D’ailleurs, le fournisseur permet aussi de payer par d’autres types de cryptomonnaies qui offrent aussi la possibilité de rester anonyme. Ainsi, notre avis sur les moyens de paiement de Hide.me ne peut être que positif.
Logiciel
Passons maintenant au logiciel. Nous avons testé le logiciel de ce fournisseur et nous pouvons vous dire que c’était une belle expérience.
Avant tout, il est important de préciser que l’offre payante de ce VPN malaisien intègre 5 connexions simultanées contre une seule connexion pour l’offre gratuite. En souscrivant à l’une des formules payantes, vous allez donc pouvoir utiliser le service sur 5 appareils en même temps.
Pour ce qui est de la compatibilité, le fournisseur couvre un bon nombre d’équipement. Il est possible de l’installer sur Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire OS, Google Chrome, Firefox et même sur des routeurs.
Nous avons pu tester le logiciel sur Windows et ne nous pouvons vous dire que du bien concernant l’interface. Le design est assez simple certes, mais la facilité d’usage est bien là. Après tout, c’est surtout ce qu’on recherche chez un Réseau Privé Virtuel. En tout cas, c’est un avis positif sur ce sujet.
Application Mobile
Concernant le test de l’application mobile du fournisseur, notre constat est assez similaire au précédent. Certes, on aurait voulu un design plus attirant, mais en tout cas, la prise en main est très confortable. Même un débutant s’en sortira sans problème.
Sécurité et vie privée
Poursuivons maintenant cet avis complet sur Hide.me 2024 en parlant de la sécurité et de la protection de la vie privée.
Ce sont points à ne pas négliger lorsqu’il s’agit de choisir un VPN. Outre le fait qu’un tel outil permet le contournement de la géo-restriction, son utilisation sert surtout à protéger les appareils et à protéger sa vie privée sur internet. Alors, qu’en est-il ?
Sécurité
Concernant la sécurité, tout semble au point. Le protocole de cryptage utilisé est le protocole AES 256 bits, le plus performant du marché et celui utilisé par la plupart des VPN d’aujourd’hui.
La fonction Kill Switch est également disponible. Grace à cette fonction, vous serez automatiquement déconnecté d’internet en cas de problème sur les serveurs.
Ainsi, nous pouvons donc dire que ce fournisseur est parfaitement capable de protéger vos appareils contre les attaques de pirates. Et c’est tout à son avantage. Surtout si vous êtes à la recherche d’un VPN permettant de télécharger.
Protection de vie privée
Pour ce qui est de la protection de la vie privée, le doute s’installe. On peut lire sur le site du fournisseur (bien que ce n’est pas traduit en français) qu’il ne conserve pas les logs.
S’il ne conserve effectivement pas les logs (journaux d’activité), il serait en mesure de garantir à 100% l’anonymat des utilisateurs. Sauf qu’à notre avis, ce n’est pas vraiment le cas.
Quand un fournisseur VPN est capable de protéger l’anonymat de ses utilisateurs, il autorise toujours le téléchargement de torrents. Sauf qu’ici, le fournisseur en question ne permet le téléchargement de torrents que sur quelques serveurs seulement.
Par conséquent, notre avis sur la sécurité et la confidentialité de Hide.me reste mitigé. Si vous voulez vraiment protéger votre anonymat en ligne, opter plutôt ou ExpressVPN ou CyberGhost, chez qui tout cela est ABSOLUMENT garanti.
Support
Passons maintenant au support client. C’est aussi un point très important dans cet avis sur Hide.me puisque l’utilisation d’un VPN nécessite régulièrement de l’assistance.
Certes, nous avons dit que le logiciel/application du fournisseur était très facile à utiliser. Toutefois, il peut aussi avoir des problèmes techniques ou des configurations avancées nécessitant une assistance.
Alors, à quoi s’attendre de la part du support client de ce VPN malaisien ? Commençons tout de suite par les moyens de contact.
Concernant les moyens de contact, le choix est vraiment là. Il y a le système de ticket qui vous permet de solliciter le support via un formulaire de contact, il y a une FAQ et une communauté toujours prête à vous soutenir via le forum dédié.
Il vous sera même possible de solliciter le support client du fournisseur via une fenêtre de chat instantané. Mais en y regardant de plus près, le service n’est pas vraiment disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 comme c’est écrit. A certains moments, cette fameuse fenêtre de chat n’apparait même pas et c’est un peu décevant.
Si vous voulez notre avis, nous pensons que le support client de Hide.me n’est pas de très bonne qualité. En plus de manquer de disponibilité, les conseillers ne sont pas très réactifs comme nos tests ont pu le prouver. Il est difficile d’obtenir une réponse satisfaisante. Pour le prix des offres, il peut quand même faire mieux.
C’est bien loin de la qualité de CyberGhost qui, en plus d’être réellement disponible 24/7/365, réponds clairement et avec des réponses en français !
Vitesse
Pour terminer cet avis sur Hide.me de 2024, nous souhaitons vous parler de la vitesse.
Quand vous vous abonner auprès d’un VPN, il est tout à fait normal que vous ne puissiez pas profiter de toute votre bande passante. Cependant, chez Hide.me la perte de vitesse est trop importante si vous voulez notre avis. Et cela affecte considérablement le confort d’utilisation.
La vitesse offerte par ce fournisseur est très faible, voire trop faible. Si vous pensez l’utiliser pour télécharger des gros fichiers en torrent ou regarder des films en streaming, oubliez tout de suite.
Connexion internet sans protection active (test réalisé en 2024) :
Serveur Hide.me en France :
Serveur Hide.me aux États-Unis :
Serveur Hide.me en Asie :
Tournez-vous plutôt vers ExpressVPN qui est le meilleur en matière de vitesse. Il saura vous satisfaire au moment de procéder à des téléchargements quelconques ou de regarder votre film ou série en streaming.
Conclusion
Il est à présent temps de conclure cet avis complet Hide.me 2024. Comme nous avons pu le voir ensemble, le fournisseur est plutôt dans la moyenne. Toutefois, la tarification qu’il pratique n’est pas vraiment justifiée.
A ce prix-là, vous pouvez facilement vous payer le service irréprochable d’ExpressVPN. Et pour un prix largement plus abordable, vous pouvez même vous abonner chez CyberGhost qui est certainement le deuxième meilleur VPN du moment après ExpressVPN.
Hide.me
5.41€
Après des études supérieures axées sur l’IT et la cyber-sécurité, j’ai décidé de me lancer dans la création de ce site internet. Le but était simple : partager et surtout créer une communauté permettant d’échanger sur les VPN et la sécurité informatique de manière générale. J’espère que vous y trouverez votre compte parmi les nombreux conseils offerts par les experts de Mon-VPN et moi même.
